1. Identificação
2. Objetivo
O site apresenta serviços de marketing, mídia paga, produção de conteúdo, tecnologia, CRM, automações, sites e soluções relacionadas. Informações públicas têm caráter institucional e não substituem proposta, escopo ou contrato.
3. Uso permitido
O usuário deve utilizar os ambientes de forma lícita, respeitando direitos de terceiros, credenciais de acesso e limites técnicos. Não é permitido tentar acessar áreas restritas, explorar vulnerabilidades, interferir no funcionamento, extrair dados sem autorização ou utilizar os serviços para fraude, spam ou conteúdo ilícito.
4. Contas e credenciais
Credenciais são pessoais e devem ser protegidas pelo usuário. Atividades realizadas por uma conta autenticada poderão ser registradas para segurança, auditoria e suporte. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente.
5. Plataformas e integrações de terceiros
Recursos conectados ao Google, Meta, WhatsApp ou outros fornecedores dependem de autorização do titular e das políticas dessas plataformas. A Expert Mídias não controla indisponibilidades, análises, bloqueios ou alterações realizadas por terceiros.
Ações que publiquem conteúdo, respondam avaliações ou modifiquem dados de contas conectadas dependem de solicitação ou aprovação específica do usuário autorizado.
6. Propriedade intelectual
Marca, identidade visual, textos, interfaces, códigos e materiais produzidos pela Expert Mídias são protegidos pela legislação aplicável. O uso, reprodução ou distribuição depende de autorização, salvo quando previsto em contrato.
7. Disponibilidade e alterações
Buscamos manter os serviços disponíveis e seguros, mas manutenções, falhas de terceiros e eventos fora de controle podem causar interrupções. Funcionalidades poderão evoluir, ser substituídas ou descontinuadas com comunicação proporcional ao impacto.
8. Responsabilidades
Resultados de marketing dependem de mercado, oferta, verba, atendimento, concorrência e outros fatores. Métricas, diagnósticos e recomendações apoiam decisões, mas não constituem garantia de vendas ou resultados específicos.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas, pelas autorizações sobre contas conectadas e pela legalidade dos conteúdos, públicos, produtos e serviços anunciados.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.
10. Legislação e foro
Aplicam-se as leis brasileiras. Questões não resolvidas de forma amigável serão submetidas ao foro competente de Joinville, Santa Catarina, respeitadas as normas de proteção ao consumidor quando aplicáveis.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para contato@expertmidias.com.br.